常见问题

  1. 客户端获取

  2. 方式1 用户进入官网下载

    可以叫用户直接在我们官网下载。官网地址:http://www.mysycm.com,进入官网后,点"客户端下载"

    方式2 提供给用户直接下载地址

    可以发给用户客户端直接下载地址:http://www.mysycm.com/down/cc_new.exe 用户在浏览器访问后,直接下载客户端。

    客户端直接下载地址也可以是短地址:http://1t.click/Cmn 这个地址和上面地址相同。

  3. 客户端安装与运行

  4. 正常安装

    正常情况下,双击 下载的安装程序"cc_new.exe",可自动安装,并在桌面生成运行快捷图标。

  5. 安装过程中遇到的问题

    1、解压失败,现象如下:

    原因:下载或安装过程中,360 或其他杀毒软件把软件破坏了

    解决办法:关闭360,重新安装。

    2、运行被阻挡:打开客户端,出现阻止运行的界面,如下

    原因:用户的360或其他防火墙开启了最高安全认证,阻止了程序运行

    解决办法:点击允许运行,下一次就不会出现提示

  6. 运行过程中遇到的问题

    1、进入淘宝页面,就会退出到登录页面。

    原因:软件安全验证程序被破坏

    解决办法:重新下载客户端安装

    2、进入生意参谋页面,会退到行情参谋切换类目界面。

    原因1:用户账号过期、没试用次数了

    原因2:类目不可用,请及时通知官网联系人

  7. 软件升级

  8. 我们系统或功能有更新时,会提示用户升级客户端

    升级方法1:使用软件安装目录下的"行情参谋客户端升级工具.exe"

    打开升级工具,点击"行情参谋升级"按钮,可实现急速升级。升级成功后,重新开行情参谋客户端。

    升级方法2:重新下载安装包,重新安装。此办法下载安装包教慢

  9. 查词版

  10. 查词版

    查词版,可以使用客户端和网站两种方式。实现 搜索分析(查词)、指数还原,一键导出功能

    特别赠送 "任意产品当日实时成交人数查询" "任意产品关键词排名查询" 两大劲爆功能